매진돼도 일부구간 좌석 이용 가능
[스마트경제] 수서고속철도 SRT 운영사인 SR이 SRT 열차의 좌석 매진으로 인한 고객 불편을 해소하고자 18일 오후 2시부터 열차의 전체 이용구간 중 일부는 입석으로, 나머지는 좌석으로 이용할 수 있는 ‘병합승차권’을 판매한다.
병합승차권은 먼 거리 여행구간(운행거리 250km 이상)의 좌석이 매진되더라도 구간별 좌석이 남아있으면 좌석+입석, 좌석+좌석을 한 장의 승차권으로 예매할 수 있는 서비스다.
열차 출발 하루 전 오전 7시부터 SR 홈페이지에서, 열차 출발 45분 전부터는 역 창구에서 구매할 수 있으며 연내 SRT 앱에서도 서비스를 이용 할 수 있다.
또한 SR은 내년 설 명절 승차권 예매부터는 매진열차에 대한 ‘예약대기 서비스’를 도입 하고 명절승차권 구매 시 구매이용실적에도 반영 할 예정이다.
권태명 SR 대표이사는 “좌석 부족에 따른 고객 불편을 해소하고자 병합승차권을 도입하기로 했다”며 “앞으로도 국민의 시각에서 서비스 개선을 지속 추진해 나가겠다”고 말했다.
복현명 기자 hmbok@dailysmart.co.kr
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