[스마트경제=복현명 기자] 수서고속열차 SRT 개통 1800일 째인 지난 12일 누적 이용객 1억명을 돌파했다.
SRT 이용객은 2016년 12월 9일 개통 후 연말까지 100만명으로 시작해 2017년 1947만, 2018년 2196만, 2019년 2397만명을 기록하며 연평균 11%씩 증가했다. 이는 2004년에 개통한 KTX 연평균 증가율(2005~2007년, 연평균 7%)과 비교하면 더 가파른 증가폭이다.
SRT 이용객 1억명의 총 이동거리는 226억3100만㎞에 달했다. 이는 지구에서 태양까지의 거리 1억5000만㎞의 150배에 달하는 거리, 지구가 태양을 다섯 번 가까이 도는 동안 SRT는 지구-태양을 75번 왕복했다.
SRT는 기존 고속열차 대비 평균 10% 저렴한 요금으로 국민 교통비도 절감했다. 1억명이 절감한 총 고속열차 이용 요금은 4968억원으로 집계됐다.
노선별로는 경부선이 73.4%, 호남선이 26.6%를 차지했으며 최다 이용구간은 수서-부산(13.2%), 수서-동대구(11.5%), 수서-광주송정(7.6%) 순으로 중장거리 간선교통망으로서의 역할을 톡톡히 해낸 것으로 나타났다.
가장 많이 이용한 역은 수서(32.5%), 부산(12.8%), 동대구(11.1%), 대전(7.0%), 동탄(6.5%) 순이었다.
앱을 통한 승무원 호출 서비스, 지도에서 출도착역 선택하기 등 출범 초기부터 강화해온 SRT 스마트 서비스는 승차권 구매 방식에서도 나타났다. 매체별 발권비율이 스마트폰 77.3%, 홈페이지 6.6%, 자동발매기 2.3% 등 비대면 발매가 86.2%를 차지했으며, 역창구 발매는 12.7%에 그쳤다.
한편 SR은 이용객 1억명 돌파를 기념해 SR 인스타그램 채널에서 감사이벤트를 연다. 오는 21일까지 해당 게시물에 축하 댓글을 달면 SRT 30% 운임할인권, 커피쿠폰 등 다양한 경품을 지급한다.
권태명 SR 대표이사는 “SRT 이용객 1억명 달성은 안전과 서비스를 믿고 이용해준 고객 덕분이다”라며 “대한민국 대표 고속열차 브랜드를 굳건히 하고 더욱 품격 있는 서비스로 고객에게 다가가겠다”라고 말했다.
복현명 기자 hmbok@dailysmart.co.kr
