하나EZ 앱을 통해 FAX신청 및 실물서류 제출 없이 편리하고 빠른 비대면 프로세스 구축
국내 체류 외국인 근로자의 편익 증대를 위한 차별화된 혁신 서비스 제공 노력 지속
[스마트경제=복현명 기자] 하나은행은 지난 11일 하나은행 을지로 본점에서 국내 최초로 삼성화재와 OPEN API를 활용한 ‘EPS 외국인 근로자 전용보험’ 서비스를 위한 업무 협약을 체결했다.
이번 업무 협약은 EPS(Employment Permit System:외국인 고용허가제)의 비전문취업(E-9), 방문취업(H-2) 체류 외국인 근로자들이 필수로 가입하는 출국만기보험, 귀국비용보험, 상해보험을 하나은행의 다국어 지원 해외송금 전용 앱 ‘하나EZ’를 통해 편리하고 안전하게 이용 할 수 있는 서비스를 제공하기 위해 마련됐다.
이번 업무 협약을 통해 외국인 근로자들은 하나은행의 ‘하나EZ’를 통해 14개국 언어로 FAX신청, 실물서류 제출 없이 빠르고 편리하게 보험 가입내역 조회, 보험금 청구가 가능해졌다.
외국인 근로자 전용보험은 삼성화재가 제공하고 있는 출국만기보험, 귀국비용보험, 상해보험으로 이번 서비스는 국내 최초로 하나은행이 삼성화재와 OPEN API 연계를 통해 시행하게 된다.
하나은행 외환사업지원부 관계자는 “‘EPS 외국인 근로자 전용보험’ 서비스는 국내에 체류하는 외국인 근로자들의 편리한 금융생활을 지원하는 하나은행만의 차별화된 혁신 서비스다”며 “앞으로도 외국인 근로자 뿐만 아니라 국내에 체류하는 모든 외국인 손님들이 보다 편리하고 안전하게 금융거래를 할 수 있도록 다양한 지원 노력을 지속하겠다”고 말했다.
하나은행은 이밖에도 해외송금 외국인 손님 대상으로 무료상해보험가입, 국가별 맞춤 이벤트를 진행하고 있으며, 외국인 유학생 대상 금융교육, 계좌개설 서비스를 제공하는 등 외국인 손님을 위한 다양한 맞춤 서비스를 제공하고 있다.
복현명 기자 hmbok@dailysmart.co.kr