미래형 첨단 기술 집약한 ‘협동형 로봇’ 연내 도입해 국내 외식사업 푸드테크 리딩할 것
[스마트경제] CJ푸드빌(대표 정성필)이 LG전자와 손잡고 최신형 인공지능·로봇 등 최신 ICT 기술을 결합한 외식 사업 진화를 추진한다고 18일 밝혔다.
이날 행사는 을지로 CJ푸드빌 본사에서 진행된 가운데, CJ푸드빌 전략기획담당 오광석 헤드와 LG전자 로봇사업센터장 노진서 전무 등 주요 경영진이 참석했다. 각 사는 ‘푸드 로봇 개발 및 사업화를 위한 양해각서(MOU)‘를 체결하고 상호 교류 협력하기로 했다.
이번 협약에 따라 양사는 매장에서 다양한 형태로 활용 가능한 로봇 개발을 진행해 연내 CJ푸드빌 운영 매장에 도입할 계획이다.
CJ푸드빌은 최근 IT 기술을 접목한 서비스를 일부 매장에서 시범 운영하고 있다. 고객이 직접 테이블에 비치된 태블릿을 통해 메뉴를 주문하는 ‘태블릿 오더’를 비롯해 스마트 영수증, 전자 가격 표시기, 스마트 오더 등을 테스트 중이다.
CJ푸드빌 관계자는 “CJ푸드빌의 미래형 기술 도입은 직원은 사람만이 할 수 있는 정성스러운 고객 케어에 집중하고, 소비자는 보다 효율적이고 편리한 제품과 서비스를 제공 받게 하기 위해서다”며 “글로벌 외식전문기업으로써 단순한 기술 개발이 아닌 내·외부 고객의 가치제고를 위한 방향을 모색할 것”이라고 말했다.
양세정 기자 underthes22@dailysmart.co.kr
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