[스마트경제] 한국맥도날드는 시각장애인 고객이 편리하게 이용할 수 있도록 키오스크에 음성 안내 기능을 적용했다고 15일 밝혔다.

키오스크 음성 안내 기능 도입은 맥도날드 진출국 중 미국에 이어 두 번째이고, 아시아 국가 중에서는 최초다.

한국맥도날드는 서울 15개 매장 키오스크에 우선 음성 안내 기능을 적용했다.

키오스크는 개인 이어폰과 연결할 수 있어 주변 소음에도 음성 안내를 들을 수 있다.

맥도날드 관계자는 “시각장애인 고객을 위한 음성 안내 키오스크의 필요성에 깊이 공감해 왔으며 이를 위해 오랜 시간 연구 개발과 시행착오를 거쳐 첫선을 보이게 됐다”며 “맥도날드는 앞으로도 고객분들의 목소리에 귀 기울이며 고객 편의와 접근성을 높이기 위해 꾸준히 노력하겠다”고 말했다.

권희진 기자 hjk7736@dailysmart.co.kr

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