[스마트경제=복현명 기자] 수서고속철도 SRT 운영사 국민철도 에스알은 "14일 14시부터 연말·연시 승차권 예매 개시로 인해 접속량이 급격히 증가해 SRT앱 접속, 예매가 지연되고 있다"고 했다.

이달 28일 이후 열차운행 조정으로 인해 발매를 제한했던 승차권 예매 폭주로 추정하고 있으며 예매한 승차권은 비행기모드로 접속하는 등 데이터 차단 후 SRT앱에서 확인할 수 있다.

접속장애는 16시 이후 해소됐으며 접속 장애로 인해 이용하지 못한 승차권은 수수료 없이 환불 받을 수 있다.

에스알 관계자는 “열차 이용에 불편을 끼쳐드려 송구드리며 지연 없이 앱 이용과 승차권 예매를 할 수 있도록 계속 노력하겠다”라고 말했다.

복현명 기자 hmbok@dailysmart.co.kr

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