[스마트경제=복현명 기자] 한국철도공사(코레일)이 14일 오후 14시부터 15시 40분까지 코레일톡과 홈페이지에서 열차승차권 조회, 발매 시 지연이 발생했다.
이번 접속 지연의 원인은 금일 14시부터 오는 28일 이후 열차 승차권이 예매를 개시했으나 해당기간 연말연시 연휴 열차 예매 이용객이 한꺼번에 몰리면서 일시적으로 접속 지연(대기) 현상이 발생한 것으로 보인다.
이에 코레일은 결제기한을 10분에서 6시간으로 연장하고 반환된 승차권은 수수료 면제 조치를 시행했으며 15시 40분 이후 접속 지연이 해소됐다.
코레일 관계자는 “열차이용에 불편을 드린 점 사과드리며 안정적 전산 시스템 운영을 위해 최선을 다하겠다”라고 말했다.
복현명 기자 hmbok@dailysmart.co.kr
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