GS25, 충성 고객 늘린다..."지난달 GS페이 이용자 104% 증가"
GS25, 충성 고객 늘린다..."지난달 GS페이 이용자 104% 증가"
  • 권희진
  • 승인 2024.02.25 11:38
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사진제공=GS25
사진제공=GS25

 

[스마트경제] GS25는 지난달 자체 간편결제시스템인 GS페이 사용 건수가 지난해 같은 기간에 비해 104% 증가했다고 25일 밝혔다.

고객 데이터를 보면 GS페이를 사용한 고객은 미사용 고객 대비 결제 횟수가 2배가량 많았다. 연령별 비중은 30대가 29.9%로 가장 높았고 20대 28.3%, 40대 27.5%, 50대 9.6% 등의 순이었다.

편의성과 차별화된 혜택을 기반으로 온오프라인에서 '록인'(Lock-in·충성고객 확보) 효과를 낸 것으로 분석했다.

GS25는 GS페이가 고객의 점포 방문 빈도와 매출을 동시에 끌어올리는 선순환 구조를 만들어줄 것으로 기대한다.

GS25는 다음 달에도 GS페이 이용 고객에 한해 프리미엄 베이커리 브레디크 전 상품과 치킨25 3종, 카페25 아이스라테 2종을 '1+1'으로 판매하는 등 다양한 혜태을 제공한다.

황현아 GS리테일 제휴/프로모션팀 매니저는 “신속한 결제와 다양한 혜택을 누릴 수 있는 GS Pay가 고객들에게 호응을 받으며 꾸준히 성장하고 있다”라며, “앞으로도 GS Pay만의 특별하고 차별화된 행사를 더욱 강화하고 제휴 영역도 확장해 로열 고객 확보 및 유지에 속도를 더할 것”이라고 말했다.

 

 

권희진 기자 hjk7736@dailysmart.co.kr

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