기사 (1건) 리스트형 웹진형 타일형 삼성전자서비스, 10년 연속 가전서비스 우수콜센터 선정 [스마트경제] 삼성전자서비스는 한국능률협회컨설팅이 주관하는 ‘2019 한국산업의 서비스 품질지수(KSQI) 콜센터 부문’ 조사에서 10년 연속 가전서비스 우수콜센터로 선정됐다고 9일 밝혔다.‘'한국산업의 서비스 품질지수’는 서비스 품질에 대한 고객의 체감 정도를 나타내는 지수다.삼성전자서비스는 고객이 언제 어디서나 상담서비스를 받을 수 있도록 콜센터를 24시간 365일 운영하고 있다. 또 영어와 중국어 등 외국어 상담서비스도 제공하고 있다.이외에도 고객이 서비스센터를 방문하지 않고 문제를 진단받고 즉시 해결할 수 있도록 ‘실 IT일반 | 2019-05-09 10:28 처음처음1끝끝